This Privacy Policy explains how SpoiledPets )“we,” “our,” or “us”( collects, uses, and protects
your personal information when you use our mobile app and services. By accessing or using
SpoiledPets, you agree to the practices described in this policy.
1. Information We Collect
1.1 Personal Information
We may collect the following information when you create an account or use our services:
• Full name
• Phone number
• Email address
• Address or service location
• Pet details (name, breed, age, medical or behavior notes)
• Payment information (processed securely through third-party providers)
1.2 Automatically Collected Data
When using the app, we may collect:
• Device information (model, operating system)
• App usage data
• Location data (only if permission is granted)
1.3 Media & Uploads
Our team may take and store photos or videos during grooming for:
• Service records
• Safety documentation
• Quality assurance
• Grooming history
Note: Our services are intended for users 18 years and older, and we do not knowingly collect
information from children.
2. How We Use Your Information
We use your information to:
• Provide and manage grooming and other pet services
• Confirm and complete bookings
• Process payments and send receipts
• Contact you regarding appointments or service updates
• Ensure safety, quality, and transparency during services
• Comply with legal obligations
We do not sell or rent your personal information to third parties.
3. Payment & Security
Payments are handled securely through trusted third-party payment providers. We do not
store full credit card information on our servers. You are responsible for keeping your
login details confidential.
4. Sharing Your Information
We may share your information with:
• Service providers (payment processors, messaging platforms, analytics tools)
• Grooming team assigned to your appointment
• Legal obligations or to protect our rights
We do not share your information with advertisers or unrelated third parties.
5. Location Information
If enabled, your location may be used to:
• Assign a nearby grooming van
• Improve navigation
• Show service availability in your area
You can disable location access in your device settings at any time.
6. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy at any time. Changes will be posted in the app, and
continued use constitutes acceptance of the updated policy.
7. Contact Us
For questions about this Privacy Policy, please contact us at:
Email: [Insert Support Email]
Phone: [Insert Support Phone]
)”نحن“ أو ”لنا“( واستخدامها وحماية معلوماتك الشخصية عند SpoiledPets تو ّضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع
أو استخدامه، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في SpoiledPets استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا. من خالل الوصول إلى
.هذه السياسة
المعلومات التي نجمعها 1.
المعلومات الشخصية 1.1
:قد نجمع المعلومات التالية عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا
االسم الكامل •
رقم الهاتف •
البريد اإللكتروني •
العنوان أو موقع الخدمة •
تفاصيل الحيوان )االسم، الساللة، العمر، المالحظات الطبية أو السلوكية( •
معلومات الدفع )تتم معالجتها بأمان من خالل مقدمي خدمات خارجيين( •
البيانات التي تُجمع تلقائي ا 1.2
:أثناء استخدام التطبيق، قد نجمع
معلومات الجهاز )الطراز، نظام التشغيل( •
بيانات استخدام التطبيق •
بيانات الموقع )فقط إذا تم منح اإلذن( •
الوسائط والتحميالت 1.3
:قد يقوم فريقنا بالتقاط وتخزين الصور أو الفيديوهات أثناء التجميل من أجل
سجالت الخدمة •
توثيق السالمة •
ضمان الجودة •
تاريخ التجميل •
.مالحظة: خدماتنا مخصصة للمستخدمين 18 سنة فما فوق، وال نجمع معلومات عن األطفال عن قصد
كيفية استخدام معلوماتك 2.
:نستخدم معلوماتك من أجل
تقديم وإدارة خدمات التجميل والحيوانات األخرى •
تأكيد وإتمام الحجوزات •
معالجة المدفوعات وإرسال اإليصاالت •
التواصل معك بشأن المواعيد أو تحديثات الخدمة •
ضمان السالمة والجودة والشفافية أثناء الخدمات •
االمتثال لاللتزامات القانونية •
.ال نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية ألطراف ثالثة
الدفع واألمان 3.
تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر مقدمي خدمات دفع موثوقين. ال نخزن معلومات بطاقة االئتمان بالكامل على
.خوادمنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك
مشاركة معلوماتك 4.
:قد نشارك معلوماتك مع
مقدمي الخدمات )معالجات الدفع، منصات الرسائل، أدوات التحليل( •
فريق التجميل المكلف بموعدك •
االلتزامات القانونية أو لحماية حقوقنا •
.ال نشارك معلوماتك مع المعلنين أو أطراف ثالثة غير ذات صلة
معلومات الموق ع 5.
:إذا تم تفعيلها، قد يُستخدم موقعك من أجل
تخصيص سيارة تجميل قريبة منك •
تحسين التنقل •
عرض توافر الخدمات في منطقتك •
.يمكنك تعطيل الوصول إلى الموقع في إعدادات جهازك في أي وقت
التغييرات على هذه السياسة 6.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات داخل التطبيق، واالستمرار في استخدام
.التطبيق يعني قبولك للسياسة المحدثة
التواصل معنا 7.
:ألي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر
البريد اإللكترو